联系我们:先选反馈类型,再说明现象
为了让问题更容易定位,反馈时先说明属于哪一类,再写页面名称、设备类型和具体现象。无需提交密码、验证码或与问题无关的个人资料。
页面显示
适合反馈图片比例异常、文字重叠、页面横向滚动、链接无法点击等界面问题。请写清楚使用的是手机还是电脑,以及问题出现在哪个页面。
主题分类
如果你认为某个主题入口、名称或说明对应关系不清楚,可以指出具体栏目,例如 PG电子、DB电子或赏金女王,并说明是标题、图片还是跳转让你产生疑问。
账户与移动操作
账户问题优先参考账户安全和账号指南;手机菜单与遮罩问题优先参考小屏阅读。若这些说明仍未解决,可在反馈中写出已尝试的步骤,但不要提供敏感信息。
反馈应尽量描述“现象”而不是猜原因
例如写“关闭菜单后顶部按钮仍无法点击”,比直接判断“脚本坏了”更有帮助。前者包含可复现现象,后续可以检查遮罩、菜单状态和页面宽度;后者则可能把排查方向限制得过早。
主题内容反馈
若是栏目名称或配图对应关系不清楚,请同时写出当前页标题和你预期进入的栏目,方便确认是入口、标题还是视觉说明造成误解。
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